嘟嘟键盘

嘟嘟键盘隐私政策

更新于 2026 年 10 月 20 日生效于正式发布之日
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本政策适用于嘟嘟键盘 App、iOS 键盘扩展及配套服务。“我们”指嘟嘟键盘的服务提供者,隐私事务联系邮箱为 chuanxuankeji@163.com。

普通拼音输入主要在设备端完成;主动使用 AI 功能时,本次生成所需的内容会发送至我们的服务器及相应 AI 服务商。请留意以下有关聊天内容、第三方处理、权限和删除权利的说明。依法需要另行告知或单独同意的,我们将在相应处理前完成,接受本政策不能代替这些程序。

1. 我们收集哪些信息,用来做什么

1.1 设备与网络信息

我们处理随机设备标识、用户标识及必要的登录凭据,用于识别用户、维持登录、计算试用额度和防止异常调用。设备标识不属于硬件序列号或广告标识符。

我们还处理设备型号、系统与应用版本、地区与语言、IP 地址及大致地区、活跃时间和网络隧道检测状态,用于服务运行与连接问题排查。隧道检测状态不代表确认使用 VPN;我们不因此获取精确定位、浏览记录或其他应用的通信内容。

1.2 手机号登录与绑定

您选择手机号登录或绑定时,我们处理手机号、验证码及必要的验证记录,用于账号验证和关联会员权益。不登录不影响无需账号的功能,登录本身不等于开通会员。我们不读取短信收件箱或通讯录。

1.3 资料、关系与聊天风格

我们保存并使用您选择或填写的性别、称呼、年龄、职业、兴趣、表达习惯、聊天关系、对方资料、自定义风格及可选聊天目的,用于提供相应功能和调整回复。相关资料与用户关联;除明确要求的项目外,您可自行决定是否填写。

1.4 聊天截图、文字与 AI 回复

您主动提交的截图、聊天文字及相关资料,会由我们的服务器及外部 AI 服务处理,用于识别内容、生成和推荐回复。部分文字及回复可能传输至中国大陆以外处理;依法需要的专门告知、单独同意及相关手续,将在处理前完成。请仅提交您有权处理且本次功能需要的内容,并移除无关的个人或敏感信息。如确需处理敏感个人信息,我们将依法说明必要性与影响,并取得所需同意。

AI 回复可能存在错误,请核对后使用。

1.5 苹果订阅与会员

我们处理商品及交易标识、购买和到期时间、订阅状态、交易验证信息及关联账号,用于验证购买、恢复订阅和维护会员。支付由 Apple 完成,我们不会因此获取您的 Apple 账户密码或银行卡信息。

1.6 使用记录与故障排查

为了解功能使用情况、改善体验和排查故障,我们记录与用户标识关联的功能访问及操作记录、AI 服务调用情况、订阅操作结果,以及必要的时间、版本、耗时和错误信息。这些统计记录不包含聊天正文、截图内容、完整回复文本或短信验证码。

1.7 通知与反馈

设备注册系统推送时,我们可能保存推送标识,用于识别通知接收设备。您可在系统设置中关闭通知展示;关闭展示不一定停止推送标识的注册,相关数据也可联系我们申请处理。

您联系我们时,我们处理您的邮箱、反馈及主动提供的附件,用于解决问题。

访问本政策网页时,托管服务商可能处理访问 IP、请求时间、浏览器及请求信息,用于页面交付和安全防护。网页不加载广告或营销统计脚本;语言偏好仅保存在浏览器中,可通过清除网站数据移除。

2. 系统权限与访问范围

2.1 键盘与完全访问

您需在 iOS 设置中启用键盘;联网 AI 功能需要相应网络权限,可能需要开启“允许完全访问”。普通输入不持续上传您的全部按键或输入内容,AI 功能仅上传本次请求所需内容。关闭完全访问或移除键盘会影响对应功能。

2.2 相册

截图功能按需申请照片权限,读取您授权范围内的截图,包括最新截图。仅用于本次 AI 请求的图片会被上传,不批量上传相册。您可调整照片范围或撤回授权,继续使用其他功能。

2.3 剪贴板

您点击粘贴或主动导入时,我们读取对应文本,用于填写输入或完成您选择的功能,不持续监控剪贴板历史。

2.4 其他权限

通知权限用于展示通知。当前功能不需要通讯录、麦克风或精确定位权限。您可在 iOS 设置中管理授权;新增权限将另行说明用途并申请。

3. 信息保存

业务数据主要存储在中国大陆;部分 AI 处理和网页托管可能在境外进行。

  • 账号、手机号、资料、关系与风格:在提供服务所必需期间保存;收到有效删除或注销申请后依法处理。
  • 聊天截图、文字与回复:用于本次生成,不作为完整聊天历史长期存入我们的业务数据库。设备缓存及第三方服务记录可能按相应用途和规则保留。
  • 使用统计:原始记录通常保留 90 天;与用户关联的必要使用摘要按服务所需期限保存,不再识别个人的汇总数据可长期保留。
  • 订阅、验证及安全记录:按权益验证、问题处理、安全和法定要求保存;验证码仅在有效期内用于校验。
  • 备份:无法立即删除的信息将限制用途,并随备份轮换清理。

达到处理目的或超过必要保存期限后,我们依法删除或匿名化相关信息;法律要求继续保存的除外。

4. 信息安全

我们采用身份验证、访问控制、加密等措施保护信息,并限制访问范围。发生个人信息安全事件时,将依法处置并履行通知义务。

我们不出售您的个人信息,也不将聊天内容用于公开展示。除功能所需、取得相应授权或法律允许的情形外,不向无关第三方提供个人信息。业务转移或合并涉及信息转移时,将依法告知并要求接收方继续保护信息。

5. 您如何管理信息

您可在 App 中查看或修改资料、关系和风格,在系统设置中管理权限。退出登录或卸载 App 不等于注销账号或删除数据;设备标识也可能继续保留。

如需查阅、复制、更正或删除个人信息、注销账号、撤回适用同意或提出异议,请联系 chuanxuankeji@163.com。我们将在必要的身份核实后处理,通常在收到请求后的 15 个工作日内答复;需要补充信息或依法不能满足的,将说明原因。您也可向有权监管部门投诉。

撤回授权不影响此前合法处理或依法必须保存的信息,可能影响依赖该信息的功能。

注销账号或卸载 App 不会自动取消 Apple 订阅。请在 Apple 订阅管理中取消续订;退款由 Apple 按其规则处理。

6. 他人及未成年人信息

提交他人信息时,请确保有权处理并仅提供必要内容。认为信息被不当提交的,可联系我们处理。

未成年人应在监护人指导下使用服务。处理不满 14 周岁儿童个人信息时,应事先取得监护人同意并采取相应保护措施。监护人可联系我们核实或申请删除。

7. 政策更新

本政策将随功能和数据处理情况更新。涉及处理目的、范围、接收方或用户权利的重大变化,我们将适当告知;需要重新取得同意的,将在相关处理前取得。

8. 联系我们

产品:嘟嘟键盘

隐私事务邮箱:chuanxuankeji@163.com

来信请说明请求事项,勿附上密码、完整验证码或无关聊天记录。